シリーズに関するご質問

Q１．マリンバM3 EZシリーズ各コース（ベーシック、アドバンスト１、アドバンスト２）の違いについて簡単に教えてください。

—　ベーシックは、収集されたデータが親機本体に保存され、データを確認する場合は親機の近くで親機と通信する必要がございます。遠隔からのアクセスができず利便性には欠けますが、データを閲覧できる方を絞られる場合におすすめです。アドバンスト１は、収集されたデータが親機本体に保存されますが、通信機能（自社の有線LAN・無線LAN・オプションのLTEドングル）があるため、遠隔からでもいつでもデータを閲覧することができます。また、親機本体にデータがあり親機ごとにURLが異なるため、複数の親機データを分析される際はブラウザのタブを複数立ち上げていただく必要がございます。アドバンスト２は、データがクラウド上に保存されるため、遠隔からでもいつでもデータを閲覧することができます。また、URLが１つになるため複数機械（親機）のデータが一元管理され、タブを切り替えることなく１ページで閲覧・比較することができます。

デバイスに関するご質問

Q１．機材の１セットには何が含まれているのでしょうか？

—　機材セットには、親機１台＋子機とセンサー各２セットずつが含まれています。

Q２．機械１台につき、親機１台でしょうか。

—　親機と子機は、Bluetoothで通信します。5メートル程度でしたら問題なく通信可能ですので、例えば隣り同士の機械２台に対し親機１台を設置し、子機は各機械に１台ずつ設置することが可能です。

Q３．子機は電池駆動ということですが、電池を交換すれば利用を続けることができるのでしょうか。

—　はい、可能です。機材セットには単三電池４つが含まれています。約2週間持ちますが、電池が切れたらデータ収集が止まります。ご利用を続けられる場合は、お客様にて電池をご用意いただき、交換していただきますようお願いいたします。

Q４．子機は電池駆動ということですが、電池の残量を把握することができますか？

—　いいえ、できません。データ収集が止まった時点か、2週間経過後に取り替えていただくようお願いいたします。

Q５．電気や工事に関する資格がありませんが、自身でデバイスの設置ができるのでしょうか？

—　はい、できます。EZシリーズのデバイス設置はに資格等は必要なく、マニュアルをご覧いただければどなたでも簡単に設置することができます。

見える化アプリに関するご質問

Q１．見える化アプリはいつからデータの閲覧が可能になるのでしょうか？

—　デバイス設置後、簡単なアプリ設定を行っていただければ、数分後よりアプリ上にデータが反映されます。

お申込み～発送に関するご質問

Q１．申し込み後、どのくらいで機材セットが届きますか？

—　お申込み後２週間以内にお届けいたします。（お盆期間や年末年始などの長期休暇をまたぐ場合は２週間を過ぎる場合がございます。）

その他のご質問